Jede Anfrage beantwortet.
Auch wenn Sie gerade arbeiten.
Wir nehmen Ihre Anrufe und Nachrichten persönlich entgegen – in Ihrem Namen, freundlich und zuverlässig. Sie erhalten jede Anfrage übersichtlich zusammengefasst.
- Kanal
- Telefon
- Name
- Katrin Becker
- Anliegen
- Wasserhahn in der Küche tropft. Wünscht einen Termin in dieser Woche, vormittags.
- Rückruf
- 0157 ··· ··· 42
So erhalten Sie jede Anfrage – Beispiel
Was wir für Sie übernehmen.
Ihre Kunden erreichen immer jemanden. Sie entscheiden, wann Sie sich um die Anfragen kümmern.
Anrufannahme
Wenn Sie nicht rangehen können, nehmen wir das Gespräch an – mit Ihrem Firmennamen und Ihren Informationen.
Nachrichten
E-Mail, WhatsApp, Instagram und Facebook: Wir antworten zeitnah und behalten alle Kanäle im Blick.
Terminvereinbarung
Auf Wunsch tragen wir Termine direkt in Ihren Kalender ein – nach Ihren Vorgaben.
Klare Übergabe
Sie erhalten jede Anfrage zusammengefasst: wer, was, wie dringend, Rückrufnummer. Dazu ein monatlicher Bericht.
In wenigen Tagen eingerichtet.
Sie brauchen keine neue Technik. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt.
Erstgespräch
Wir lernen Ihren Betrieb kennen und legen fest, wie wir Ihre Kunden ansprechen.
Einrichtung
Sie richten eine Rufweiterleitung ein und geben uns Zugang zu Ihren Kanälen. Wir helfen dabei.
Wir sind erreichbar
Ab sofort wird jede Anfrage beantwortet und an Sie übergeben. Die ersten 7 Tage sind kostenlos.
„Lokale Betriebe leben von ihren Kunden. Wir sorgen dafür, dass keiner davon verloren geht, nur weil gerade niemand ans Telefon konnte.“Sven BergerGründer, Local Reply Germany
Transparente Pakete.
Monatlich kündbar. Bei jährlicher Vorauszahlung gilt ein reduzierter Preis.
Starter
Für Einzelunternehmer und kleine Betriebe.
Monatlich kündbar
- Anrufannahme Mo–Fr, 9–18 Uhr
- Rückmeldung an Ihre Kunden
- Übergabe per E-Mail
- Monatlicher Bericht
Business
EmpfohlenFür Betriebe mit regelmäßigem Kundenkontakt.
Monatlich kündbar
- Alles aus Starter
- Zusätzlich samstags erreichbar
- WhatsApp, Instagram, Facebook
- Übersicht aller Anfragen
Premium
Für Unternehmen mit hohem Anfragevolumen.
Monatlich kündbar
- Alles aus Business
- Auch sonntags erreichbar
- Terminvereinbarung
- Persönlicher Ansprechpartner
Merken meine Kunden, dass sie nicht direkt mit mir sprechen?
Wir melden uns mit Ihrem Firmennamen. Wie wir uns vorstellen, zum Beispiel als Ihr Büro oder als Ihr Kundenservice, legen wir gemeinsam fest.
Wie kommen die Anrufe zu Ihnen?
Über eine Rufweiterleitung bei Ihrem Telefonanbieter, etwa wenn Sie nach 20 Sekunden nicht abheben. Ihre Nummer bleibt unverändert.
Wie erhalte ich die Anfragen?
Jede Anfrage schicken wir Ihnen direkt per E-Mail mit Name, Anliegen, Dringlichkeit und Rückrufnummer.
Sind die Daten meiner Kunden sicher?
Ja. Wir arbeiten nach der DSGVO und schließen mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab.
Was passiert nach den 7 Testtagen?
Wenn Sie zufrieden sind, entscheiden Sie sich für ein Paket. Andernfalls endet der Test ohne Kosten.
Lassen Sie uns sprechen.
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.
- Standort
- Mönchengladbach
- Erreichbar
- Mo–Fr, 9–18 Uhr